کارگاه آموزشی پیاده‌سازی و اجرای سامانه نگهداشت اطلاعات مشترکین «سنام»

کارگاه‌ آموزشی پیاده‌سازی و اجرای سامانه نگهداشت اطلاعات مشترکین «سنام» در شرکت آب و فاضلاب اهواز برگزار شد.

به گزارش آگاه، جلسه آموزشی با حضور کارشناسان فرآیند فروش انشعابِ حوزه معاونت خدمات مشترکین و درآمد این شرکت و همچنین نمایندگان شرکت سیما دانش ایساتیس، با هدف آشنایی با نحوه بررسی و اجرای سامانه نگهداشت اطلاعات مشترکین «سنام» در فرآیندهای مرتبط، در سالن اجتماعات این معاونت برگزار شد.
این دوره آموزشی که به‌صورت ویدئوکنفرانس برگزار گردید، در راستای ارتقای نرم‌افزار تحت وب مشترکین و با هدف بهبود فرآیندهای خدمات‌رسانی، افزایش بهره‌وری و تسهیل فعالیت کاربران حوزه خدمات مشترکین اجرا شد.
همچنین، شناسایی نقاط قوت و ضعف، بهبود روند اجرای اهداف سازمانی و ارائه آموزش‌های ضمن خدمت در حوزه خدمات مشترکین از دیگر اهداف برگزاری این نشست‌ها عنوان شد.